토요일(8.26)에 진료를 받고자, 목요일에 미리 전화를 걸어 예약을 하려고 했습니다. 그런데 전화받는 직원이 토요일날 예약없이 바로 와도 여자 의사분한테 진료를 받을 수 있으니 굳이 예약 안해도 된다고 하더군요. 그래서 저는 그 말만 믿고 토요일 오전 10시 5분 가량에 도착해서 접수를 했습니다. 엘리베이터에서 내리자 마자 접수대 가장 왼쪽 여자분한테 접수를 요청했습니다. 그랬더니 1시간 가량 기다려야한다고 하더군요. 저는 너무 황당했지만 목요일에 미리 전화를 걸어서 예약을 하려고 했는데 안해도 된다고해서 그냥 왔다고 설명했습니다. 그 여자분은 그 이후에 대꾸도 없이 고개를 숙이고 본인 일만 보더군요. 마치 기다렸다가 진료볼거면 보고 말거면 말라는 식의 태도에 기분이 더 안좋았습니다. 제가 그 여자분이라면 그것에 대해서 설명을 하면서 진료를 볼 것인지 말 것인지 등을 물어봤을 것 같습니다. 그런데 아무런 피드백이 없이 그냥 고개 숙이고 본인 일만 보는데 이 여자분 태도에 더 기분 나빴습니다. 어쨌든 다른 볼일이 있었지만 그냥 기다렸습니다. 그런데 그게 1시간 30분의 기다림이 될거라면 그냥 왔었을텐데요. 그러고나서 5분 진료를 보고 나왔습니다. 오늘 하루 있었던 일정도 망치고 기분은 더욱 안좋네요. 다른 직원분들이 사과는 하셨지만 기분이 너무 안좋네요.